İade & Değişim

İADE KOŞULLARI

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi sökülmemiş olmalıdır.
• Ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderiniz.
• İç giyim ve hijyen gerektiren ürünlerde ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilemez.

İADE NASIL YAPILIR?

• 1. Sipariş takip sayfasından siparişinizi sorgulayıp "İade / Değişim Talebi Oluştur" düğmesiyle talebinizi iletin. Dilerseniz e-posta veya WhatsApp ile de ulaşabilirsiniz.
• 2. Talebinizi onayladığımızda size e-posta ile bir iade kargo bağlantısı göndeririz. Ürünü anlaşmalı kargomuz MNG Kargo (DHL eCommerce) ile bu bağlantıyı göstererek ücretsiz gönderirsiniz.
• 3. Ürün depomuza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadeniz, ödeme yaptığınız yönteme yapılır.

DEĞİŞİM

Beden değişimi için aynı adımları izleyebilirsiniz; talep ettiğiniz beden stokta ise ücretsiz olarak gönderilir. Stokta yoksa ücret iadesi yapılır.

KUSURLU ÜRÜN

Üretim kaynaklı kusurlu bir ürün teslim aldıysanız kargo ücreti bize ait olmak üzere koşulsuz iade veya değişim yapılır. Teslimattan sonraki ilk 30 gün içinde bize ulaşmanız yeterlidir.